ご注文の際は必ずお読み下さい。

ご注文方法

お申し込みは、メールフォームからお受けいたします。
ブーケご相談のご予約は披露宴当日の1ヶ月前まで。
ギフトご注文はお届け希望日の1週間前までにご連絡下さいませ。

メールフォームに各商品の必要記入事項を明記してお送り下さい。
お申し込みをいただきましたら、2日以内にこちらから確認のご連絡をいたします。
その際、こちらから送料の金額やその他の細かい部分の連絡をいたします。
その後、商品お届けの5日前までに指定の銀行口座へお振込ください。
御入金確認後、正式な受注とさせていただきます。その際、確認のメールをお送りいたします。
御入金の確認ができなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
なお、お申し込み後、2日たってもmomoから連絡がない場合は、
大変お手数ですが、改めて御連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご連絡はメールでのやりとりになりますので、連絡の取れるメールアドレスを
必ずご記入くださいますようお願いいたします。　　　　

万が一のトラブルにおいて

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お届けいたしました商品につきましては、商品到着後ただちに開封、御確認いただき、
万が一商品不良の際は当日中に当方まで御連絡ください。
送料当社負担にて返品いただきます。

事前の御連絡のないまま、商品の返品が行われた場合の返品、交換は出来ません。

また、以下の件につきましては返品、交換できませんのでお気をつけください。
◎到着後2日以上たってしまった商品。
◎お客さまの責においての破損商品。
　　　　

ご注文の前に・・・

ホームページ及びブログ上の写真はあくまで参考であり、似た雰囲気でのご注文でも
まったく同様の仕上がりにはなりませんのであらかじめご了承ください。

その季節の花材で、そのイメージで、といった形での受注とさせていただきます。

容器やリボンにつきましても、写真と同様の商品が入手困難な場合もあり、
それに近いイメージでということもございますので、ご了承ください。

また、厳寒期の北海道地域に関しましては商品が凍ってしまう恐れがございますので、
あらかじめご相談ください。

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到着後の確認について

◎箱のふたを開け、出来ましたらカッター等で箱の四辺をカットし、全開して下さい。
　箱には商品が固定されている場合もございます。無理に上から取ろうとしないで下さい。

◎ラッピング用紙を開封し、商品をお確かめください。

◎花束はかならずラッピング用紙をはずしてから、茎を2〜3cm水切りして、
　バケツ等のたっぷり水をはった器に入れて2〜3時間休ませます。
　その後、花瓶等に活けてお楽しみください。

◎アレンジメントはオアシスに花がささっておりますので、オアシスにたっぷり水を与えて下さい。

◎フレッシュリースは極力直射日光の当たらない涼しい所に飾ってください。
　自然にドライへと変化していきます。

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特定商取引法に関する記載

地域別配送料の基準（ゆうパック）H27.8月〜

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